電話・LINE・フォーム…連絡先はたくさんあるのに、なかなかお問い合わせが増えない。
それもしかしたら、お客様が「どれで問い合わせればいいか」迷っているかもしれません！

こんな事ありませんか？

❖ホームページに「電話」「LINE」「問い合わせフォーム」が並んでいる
❖電話もメールフォームからの問い合わせも増えない
❖「問い合わせたのに返事がなかった」と言われたことがある

もしひとつでも当てはまったら、“連絡導線の混在”が原因かもしれません。

セルフ診断（3問）

1.ホームページのどのボタンが“メインの連絡手段”か答えられますか？
2.どの窓口からの問い合わせが多いかを把握できていますか？
3.LINE・電話・フォームで内容が重複して届いた経験はありますか？

2つ以上当てはまったら、大切なお客様が迷子になっているかも！

今すぐにできる改善策

まずは、「連絡方法の用途を決める」とこから始めましょう。

たとえば
☑️「お急ぎの方はお電話で」
☑️「資料請求はフォームから」
☑️「気軽な相談はLINEへ」

と、用途を明確に分けておくだけで、お客様の行動が一気にスムーズになります！

「うん、でもどうやってホームページを直せばいいの？」って思った方！

とりあえず大和にご相談ください！

「選ばせる」よりも、「導く」。
これが、問い合わせを“つなげる”サイト設計の第一歩です。

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