SNSやブログの投稿づくりにAIを取り入れる中小企業が増えています。
作業は確かに速くなった。
でも、できあがった投稿を読み返すと「なんだか誰でも書けそうな内容だな」と感じたことはないでしょうか。
これは気のせいではなく、AIの仕組みそのものに理由があります。
AIで作ったSNS投稿が心に残らないのは、AIの使い方が悪いのではなく、AIに何を渡すかが足りていないからです。
なぜAIのSNS投稿は「誰の心にも残らない」のか
AIに「うちのサービスの魅力を投稿にして」と頼むと、それなりに整った文章がすぐに出てきます。
文法も正しく、トーンも丁寧。
しかし何度も使っていると、どこかで見たような表現、当たり障りのない言い回しに落ち着いていくことに気づくはずです。
AIは学習した膨大な文章の傾向から、最も「無難で外れにくい」答えを導き出す仕組みだからです。
これは欠陥ではなく、AIの本質的な役割です。
AIが得意なのは「一般論の平均値」を出すこと
AIは、業界の一般論や整った構成、読みやすい言い回しを作るのが得意です。
一方で、その会社でしか起きなかった出来事や、実際に下した判断の理由までは、AI自身の中には存在しません。
AIが持っているのは世の中の平均値であり、あなたの会社の現場そのものではないからです。
だからこそ、素材を与えずに丸投げすると、どの会社が発信しても違和感のない投稿に均されていきます。
「その会社にしか言えないこと」は素材として渡さないと出てこない
読者の記憶に残る投稿には、たいてい次のような要素が含まれています。
- 現場で実際にあった小さな出来事や失敗談
- あえてその判断をした理由や背景
- 「うちはこう考える」とはっきり言い切る立場表明
これらは検索すれば出てくる一般論ではなく、その会社の中にしかない一次情報です。
AIに「面白く書いて」と頼んでも面白い文章は生まれません。
逆に、こうした素材を具体的に伝えれば、AIはそれを土台に構成や言い回しを整えることができます。
順序が逆になると、無難な文章しか出てこないのは当然といえます。
AIを使うほど広がる「素材を持つ会社」と「持たない会社」の差
ここが見落とされがちなポイントです。
AIが普及するほど、文章を整える技術の差は縮まっていきます。
誰でもそれなりに読みやすい投稿を作れるようになるからです。
その結果、最終的にものを言うのは
「どんな現場の一次情報を持っているか」
「どんな視点で語れるか」
という、AIには渡していない部分の厚みです。
効率化の恩恵を受けながらも埋もれない会社と、効率化した分だけ平均化されていく会社との差は、今後さらに広がっていくと考えられます。
実践:AIと人の役割分担を明確にする
AIを否定する必要はありません。
むしろ、担当を分けて活用することが現実的な解決策です。
AIに任せてよい部分
- 投稿の構成案づくり(導入・本論・締めの流れ)
- 下書きのたたき台の作成
- 言い回しの調整や誤字・表現の見直し
- 複数パターンの文章バリエーション出し
人が担うべき部分
- 何を伝えるか、何を伝えないかというテーマ選び
- 現場での出来事や体験の切り出し
- 判断の理由や、あえてそうした背景の言語化
- 「うちはこう考える」という立場をはっきり示すこと
この分担ができていれば、AIは執筆スピードを上げる道具として機能し、投稿の中身は自社の視点で満たされます。
逆にテーマ選びや立場表明までAI任せにしてしまうと、どれだけ言い回しを工夫しても、内容そのものが平均値に寄っていきます。
まとめ
SNS投稿にAIを使うこと自体は、今の時代において自然な選択です。
問題は「使うかどうか」ではなく「何を渡して、何を任せるか」にあります。
現場の出来事や判断の理由、言い切る勇気といった自社にしか語れない素材を用意した上でAIに構成や下書きを任せれば、効率化と自社らしさは両立できます。
次にSNS投稿を作るときは、AIに丸投げする前に「今回、うちにしか言えないことは何か」を一つ書き出してみることから始めてみてください。
AIを使うからこそ、企業ごとの「素材」や「視点」の差がSNS投稿の質に大きく影響します。
自社らしさを活かしたSNS戦略についてお悩みなら、制作実績を踏まえてご一緒に整理させていただきます。お気軽にご相談ください。
