ホームページリニューアル注意点｜資産を引き継ぐ進め方

ホームページリニューアルの注意点とは

ホームページリニューアルで最も注意すべきことは、リニューアルを「作り直し」ではなく「今のサイトが持っている資産を引き継ぐ作業」として捉えることです。見た目を新しくすること自体は良いことですが、進め方を誤ると、検索からの流入や問い合わせにつながっていた情報が失われることがあります。

よくある構造として、リニューアルでページのURLが変わってしまい、検索エンジンに評価されていたページへのアクセスが途切れてしまうことがあります。また、問い合わせの入り口になっていたページや文章が、デザイン刷新の過程で削除・統合されてしまうこともあります。こうしたことは必ず起きるわけではありませんが、起こり得るリスクとして事前に理解しておくことが大切です。

リニューアル前に現状を把握することが出発点です

リニューアルを始める前に、まず今のサイトがどう使われているかを把握することが欠かせません。見た目や構成を考える前に、現状のデータを確認する工程を飛ばさないようにしましょう。

よく見られているページはどこか
検索エンジン経由でどのページに入ってきているか
問い合わせや資料請求につながっている経路はどこか

これらを把握しないままデザインだけを刷新すると、知らないうちに成果を支えていたページを消してしまう可能性があります。現状把握は、リニューアル計画の土台になる作業です。

残すページと統合・削除するページを整理します

現状を把握したら、次に行うのはページの棚卸しです。すべてのページをそのまま新サイトに移す必要はありませんが、安易な削除は避けるべきです。

アクセスや問い合わせにつながっているページ:そのまま残すか、内容を引き継いで作り直す
内容が重複しているページ:統合して一本化する
古くなった情報のみのページ:削除を検討する

この整理を感覚だけで行うと、検索エンジンからの評価を保っているページを誤って削除してしまうことがあります。現状のデータと照らし合わせながら判断することが重要です。

URLが変わる場合は転送(301リダイレクト)を考えます

リニューアルに伴ってURLの構成が変わる場合は、旧URLから新URLへの転送(301リダイレクト)を設定することが一般的な対応です。転送を設定しないままページを削除・移動すると、検索エンジンや外部サイトからのリンクが行き先を失い、アクセスが途切れる原因になります。

転送の設定は、旧ページと新ページの対応関係を一つずつ整理したうえで行う地道な作業です。ページ数が多いサイトほど見落としが起きやすいため、ページ整理の段階で対応表を作っておくと進めやすくなります。

評価されている内容を安易に削らないようにします

デザインを刷新する際、タイトルや見出し、本文のテキストまで大きく変えてしまうケースがありますが、これは注意が必要です。見た目を変えることと、文章の内容を変えることは別の判断です。

検索エンジンから評価されてきたと考えられるタイトルや見出し、説明文、本文の要点は、デザインが変わっても意味や情報量を保つことが望ましいとされています。装飾や配置を見直すことと、内容そのものを削ることは分けて考えましょう。

ドメインとサーバーの名義・契約を確認します

リニューアルの作業を制作会社に任せる場合でも、ドメインとサーバーの名義・契約内容は自社で把握しておくことが大切です。名義や管理権限があいまいなまま進めると、後になって更新や変更ができないといった事態につながることがあります。

ドメインの契約者・管理画面へのアクセス権は誰が持っているか
サーバーの契約内容と更新時期はいつか
リニューアル後も自社で管理できる状態になっているか

この確認は地味な作業ですが、リニューアル後の運用を左右する重要なポイントです。

計測(アクセス解析・サーチコンソール)の引き継ぎを忘れずに行います

リニューアルの前後でアクセス解析やサーチコンソールなどの計測設定を引き継ぐことも欠かせません。計測タグの設置を忘れたり、計測用のIDが変わってしまったりすると、リニューアル前後の数字を正しく比較できなくなります。

公開前に計測タグが新サイトにも反映されているかを必ず確認し、可能であればテスト環境の段階で動作確認をしておくと安心です。

問い合わせフォームと自動返信の動作確認をします

問い合わせは多くの中小企業にとってホームページの最も重要な役割です。リニューアルの過程でフォームの項目や送信先メールアドレスが変わると、気づかないうちに問い合わせが届かなくなっていることがあります。

フォームの入力項目は従来と同じ内容で送信できるか
送信後の自動返信メールは正しく届くか
問い合わせの通知先メールアドレスは最新のものになっているか

公開前に実際にテスト送信を行い、担当者に通知が届くところまで確認しておくことをおすすめします。

公開日の決め方と公開直後に確認することを整理します

公開日は、担当者が公開後の状況をすぐに確認できる時期を選ぶことが望ましいです。忙しい時期や長期休暇の直前に公開すると、不具合が起きても対応が遅れる可能性があります。

公開直後は、次のような点を一つずつ確認します。

主要なページが正しく表示されているか
旧URLからの転送が意図した通りに動いているか
問い合わせフォームが正常に機能しているか
計測タグが正しく動作しているか

公開後はしばらく数字を見守ることが大切です

リニューアルは公開して終わりではなく、公開後の数字の変化を一定期間見守ることまでが一連の作業です。アクセス数や問い合わせ数、検索からの流入状況を定期的に確認し、大きな変化があれば早めに原因を調べる姿勢が求められます。

変化が見られた場合も、一時的な影響なのか、対応が必要な問題なのかを見極めるために、焦らずデータを追い続けることが大切です。

よくある質問

Q. リニューアルで必ずアクセスや問い合わせが減るのでしょうか。
A. 必ず減るわけではありません。ただし、URLの変更や内容の削除への対応が不十分な場合に、影響が出ることがあるため、事前の準備が重要です。

Q. 現状把握や計測の引き継ぎは自社だけでできますか。
A. アクセス解析やサーチコンソールの基本的な確認は自社でも可能ですが、転送設定や計測タグの設置など専門的な作業は、制作会社と連携して進めると安心です。

まとめ

ホームページリニューアルの注意点は、見た目を新しくすることと、これまで積み上げてきた資産を引き継ぐことを両立させる点に集約されます。現状把握、ページの整理、URLの転送、評価されている内容の扱い、名義や契約の確認、計測の引き継ぎ、問い合わせ動作の確認、公開後の見守りといった一つひとつの工程を丁寧に進めることが、リニューアル後も安心して運用できるホームページにつながります。

ホームページリニューアルは、現状把握から公開後の検証まで、多くの配慮が必要なプロジェクトです。「何をどの順番で確認したらいいか分からない」「進め方に不安がある」といったご状況でしたら、大和までお気軽にご相談ください。名古屋でのWeb施策全般をサポートする中で、リニューアルの計画段階から伴走させていただくこともできます。

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